
¿Qué son marcas con causa?
Las marcas con causa o marketing con causa, nacen como consecuencia a la evolución del marketing 3.0 al 4.0. El objetivo de vender un producto/servicio con fines comerciales, pasó a segundo plano. Las empresas se han vuelto agentes de cambio porque buscan luchar por las causas sociales, medioambientales, de salud, económicas, educativas, entre otros.
Actualmente, las organizaciones buscan empatizar con sus consumidores y el entorno donde influye. Las marcas con causa son una tendencia y estrategia de marketing/relaciones públicas, que tienen como objetivo beneficiar a la sociedad.
Nueva tendencias: Marcas con causa
¿Qué son marcas con causa?
La pandemia modificó los hábitos de consumo de los usuarios, al igual que sus idiosincrasias e ideales por construir un mundo mejor. Esto ha impulsado a las marcas en crear estrategias de marketing y de relaciones públicas para empatizar con su target y fidelizarlos a largo plazo.
Los consumidores luchan por diferentes causas sociales. Ellos desean que las marcas los apoyen en sus movimientos. Buscan que sean la voz de las comunidades que no son escuchadas por la sociedad.
Las marcas con causa tienen un propósito, una motivación, un referente para luchar y un bien social por apoyar.
Ya no basta con sólo realizar una buena campaña de marketing o tener el mejor spot publicitario. Para fidelizar y mantener al público, las empresas deben realizar acciones que los beneficie. La gente actualmente quiere ver hechos, ya no se contentan con sólo comprar un producto. Con todos estos cambios que ha recibido el mercado estas dos últimas décadas, la humanización de la marca ha tomado relevancia y es preferida por los consumidores.
Los prosumidores reconocen que las organizaciones tienen el poder para asumir grandes responsabilidades que necesita el planeta, es por ello que les exigen a que realicen una participación fundamental en la sociedad.
¿Cuáles son los tres objetivos de las marcas con causa?
El desglose de las marcas con causa, para llegar a su target, se da en diferentes propósitos. Su fin es usado por tres razones principales: apoyar a una causa, defender una causa y masificar una causa.
En apoyar una causa, al igual que un amigo, se refiere a que la marca entiende las metas, ideales y aspiraciones de su público. Todo plan marketing y relaciones públicas, que planifiquen las agencias/consultoras, debe ser acorde a los valores y deseos del consumidor/público. Deben ser empáticos y asertivos en todo momento; antes, durante y después de una campaña.
En defender una causa se refiere a ser la voz del consumidor. A pesar de que su público es prosumidor con la llegada de las plataformas digitales, toda acción hecha por una empresa siempre tendrá un impacto mayor. Ellos se convierten en intermediaros entre el target y el ideal que está dentro de la sociedad.
Por último, en masificar una causa se refiere a la habilidad que tienen los redactores publicitarios o comunicadores para crear, de manera creativa y estratégica, un mensaje adecuado que pueda adaptarse en todos los medios, sean tradicionales, digitales, online y offline.
La humanización de marca y marketing con causa funcionan por igual. Mientras que la humanización de marca busca crear estrategias de comunicación, las marcas con causa busca las mejores acciones o tácticas para acercarse al público.
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